A SANTA LUME valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.
Segurança das Informações
Todas as páginas da SANTA LUME operam em ambiente seguro, com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que seus dados sejam criptografados durante a navegação e transações.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
Coleta e Uso de Informações
Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para:
- Processamento e entrega de pedidos
- Comunicação sobre compras realizadas
- Melhoria da experiência do usuário
- Análise interna e estatística
A SANTA LUME não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços (como meios de pagamento e logística).
Comunicação e E-mails
O envio de e-mails promocionais só ocorre mediante autorização do cliente.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através do link de descadastro presente nos e-mails. Após a solicitação, o processamento pode levar até 3 dias úteis.
A SANTA LUME não envia mensagens não solicitadas (SPAM).
Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, reconhecendo preferências e otimizando funcionalidades do site.
Os cookies não armazenam informações pessoais sensíveis e podem ser gerenciados diretamente no seu navegador.
Proteção contra Fraudes
A SANTA LUME não solicita confirmação de dados por e-mail com arquivos anexos ou links suspeitos.
Todos os nossos comunicados oficiais direcionam exclusivamente para nossos canais oficiais.
Direitos do Usuário
Em conformidade com a legislação vigente (LGPD), você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimentos
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento.
Propriedade das Informações
Todo o conteúdo presente neste site é de propriedade da SANTA LUME e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.
Atualizações desta Política
A SANTA LUME pode atualizar esta política periodicamente para garantir conformidade com mudanças legais ou melhorias nos serviços.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato com nossa equipe de atendimento.